Steuerung
Die Steuerung liegt im komplexen Bildungsbereich bei vielen: beim Ministerium, bei der Schulleitung und bei der Schulaufsicht. Ein wesentliches gemeinsames Ziel ist dabei die Qualitätssicherung und -entwicklung der Schulen, um mehr Bildungserfolg zu ermöglichen und Bildungsgerechtigkeit zu schaffen. Die klassischen Aufgaben der Steuerungsebene Schulaufsicht sind die Ausübung der Fach-, Dienst- und Rechtsaufsicht.
Steuerungshandeln steht hier für die Steuerung von Prozessen und ist eng verknüpft mit dem Führungshandeln, d. h. der Personalführung und -entwicklung.